把手机里的对话，搬到你正在工作的那块大屏上

早期版本确实要求手机在线才能转发消息，但现在的多设备机制已经改善了这一点。通常情况下，手机关机或断网后，电脑端在一段时间内仍可继续查看已同步的内容并发送消息，具体能维持多久取决于客户端版本与网络状况。稳妥的做法是：手机保持电量与联网，第一次配对时务必在手机端确认登录设备，若长期依赖电脑办公，建议定期检查手机端“已连接的设备”列表，把不用的会话移除，避免留下失效会话影响新消息接收。产品机制会更新，最终以当前界面提示和官方帮助说明为准。

先排查三件事：一是电脑浏览器页面是否已完整加载，刷新后重新生成二维码；二是手机端是否已更新到较新版本，旧版本可能不识别新格式的配对码；三是摄像头权限是否被系统拦截，部分浏览器需要手动允许调用相机。若仍然失败，可以改用手机端“连接设备”里的配对码输入方式，或在另一台设备上测试排除网络问题。扫码失败多半与环境有关，而不是账号异常，换一个浏览器或清理缓存后通常能恢复，若连续多次失败再考虑联系官方支持。

电脑端展示的历史记录来自与手机的同步范围，并不会独立保存一份完整备份。新配对时通常只同步近期消息，较早的对话需要手机端存在才能被带出；如果手机端已清理或更换设备，电脑端也可能看不到对应内容。因此重要资料建议在手机端保留，或通过导出聊天记录的方式另存。不要指望把电脑端当作云端档案库，它的定位是同步窗口而非独立存储。具体同步条数与时间范围会随版本变化，以实际显示为准。

发出的文件会进入对话记录，接收方在各自设备上按客户端规则保存。电脑端下载的文件通常落在浏览器默认下载目录，可在下载设置里查看或修改路径；手机端接收的文件则进入应用内的媒体管理区域，部分类型会自动保存到系统相册或文件管理器。需要提醒的是，电脑端不会自动长期保留所有媒体，清理浏览器数据可能让本地缓存消失，但对话中的文件仍可由对方或自己重新发送。涉及敏感资料时，发送前先确认接收对象，并考虑使用限时查看等选项。

网页会话绑定的是当前浏览器，同一台电脑上的其他用户如果打开同一浏览器配置文件，理论上可能看到已登录的界面。因此共用设备时应养成用完退出登录的习惯，或在浏览器层面使用独立的用户配置与访客模式。离开座位时锁屏、退出会话，能显著降低被误看的风险。另外，不要在公共电脑上勾选保持登录，也不要把配对码截图发给他人。安全取决于使用习惯而非单一功能，任何声称绝对安全的说法都不准确。

通知依赖浏览器授权与系统通知设置两层开关。先在浏览器地址栏附近确认该站点已允许通知，再检查操作系统是否把浏览器通知静音或处于勿扰模式。此外，标签页被关闭、浏览器完全退出时，网页端通常无法推送，这是网页形态的天然限制。若希望稳定收到提醒，可保持标签页常驻或使用桌面客户端。排查顺序建议从系统到浏览器再到页面，逐层确认，避免反复刷新却找不到原因。

同一条消息在多台设备上可能各自触发提醒，是否重复取决于各设备的通知设置与在线状态。一般在你正在使用电脑端回复后，手机端的提醒会相应减少或被标记已读，但不同版本行为略有差别。如果觉得打扰，可以在不需要的一端关闭通知，或调整系统层面的提醒策略。理解这一点有助于安排工作节奏：专注时段只保留一个提醒入口，避免被多处弹窗打断。具体表现请以你设备上的实际提示为准。

更换设备意味着旧会话可能失效，需要重新配对。操作上先在手机端进入已连接设备列表，移除不再使用的旧设备，再在新电脑上重新扫码。清除浏览器数据会同时清掉本地缓存与登录状态，重新登录后历史媒体可能需要重新下载。建议在迁移前把重要文件另存，重要对话做一次导出备份，减少来回查找的成本。整个过程不需要重装手机应用，但务必确认新设备配对成功后再清理旧环境，避免中间出现无法收发消息的窗口期。